{"id":5582,"date":"2024-06-03T11:58:38","date_gmt":"2024-06-03T14:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mktsites.com.br\/portal\/?p=5582"},"modified":"2024-06-04T14:45:12","modified_gmt":"2024-06-04T17:45:12","slug":"sete-tendencias-para-o-e-commerce-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mktsites.com.br\/portal\/sete-tendencias-para-o-e-commerce-no-brasil\/","title":{"rendered":"Sete tend\u00eancias para o e-commerce no Brasil"},"content":{"rendered":"<h4 style=\"text-align: center;\">Sete tend\u00eancias para o e-commerce no Brasil<\/h4>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5583 alignright\" src=\"https:\/\/www.mktsites.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Magis5-Mktplaces-300x287.jpg\" alt=\"Sete tend\u00eancias para o e-commerce no Brasil\" width=\"327\" height=\"313\" srcset=\"https:\/\/www.mktsites.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Magis5-Mktplaces-300x287.jpg 300w, https:\/\/www.mktsites.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Magis5-Mktplaces.jpg 585w\" sizes=\"(max-width: 327px) 100vw, 327px\" \/><\/p>\n<div>\n<h6 style=\"text-align: center;\"><em>Um recente levantamento feito pela Magis5, plataforma que automatiza e-commerces integrando-os aos maiores marketplaces do Brasil,\u00a0mapeou as principais tend\u00eancias para o segmento, com base em informa\u00e7\u00f5es de consumidores e nos movimentos do mercado de vendas on-line, que j\u00e1 atingiu a marca de R$ 185 bilh\u00f5es.<\/em><\/h6>\n<p>Segundo Henrique de Oliveira Paschoa,\u00a0Diretor do setor de Aquisi\u00e7\u00e3o na Magis5,\u00a0\u00e9 muito importante entender esses direcionamentos para investir tempo, energia e dinheiro de forma eficaz, evitando desperd\u00edcios com estrat\u00e9gias inadequadas. &#8220;O e-commerce continuar\u00e1 a crescer em 2024, e o entendimento do consumidor e do mercado ser\u00e1 crucial para aqueles que desejam se destacar e prosperar&#8221;. Os detalhes de cada direcionamento est\u00e3o apontados com maiores detalhes no\u00a0e-book\u00a0preparado pela plataforma.<\/p>\n<p><strong>1 . Cuidado redobrado com os consumidores esgotados emocionalmente<\/strong><\/p>\n<p>Consumidores em todo o mundo est\u00e3o enfrentando um esgotamento emocional diante das r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es sociais e tecnol\u00f3gicas. A avalanche de est\u00edmulos da &#8220;conectividade extrema&#8221;, como redes sociais e gamifica\u00e7\u00e3o, tem gerado uma ansiedade generalizada. O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico surge como uma oportunidade para atender \u00e0s demandas de uma popula\u00e7\u00e3o cada vez mais ansiosa e cautelosa. Segundo levantamento da WGSN (Consumidor do Futuro 23-24), os consumidores buscam nas compras uma forma de conforto, seja na alimenta\u00e7\u00e3o ou na aquisi\u00e7\u00e3o de roupas, por\u00e9m com exig\u00eancias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade das marcas.<\/p>\n<p><strong>2 . Personaliza\u00e7\u00e3o: o sentimento e a necessidade do consumidor ser \u00fanico<\/strong><\/p>\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o emerge como um desafio primordial para as empresas nos pr\u00f3ximos anos. O objetivo \u00e9 fazer com que cada cliente se sinta \u00fanico e valorizado, seja para fideliz\u00e1-lo ou transform\u00e1-lo em um defensor da marca. Esse processo demanda um profundo entendimento da persona de cada consumidor, com base em dados detalhados sobre suas prefer\u00eancias de compra.<\/p>\n<p>\u201cEm um mundo onde os consumidores est\u00e3o cada vez mais preocupados com o futuro e buscam valorizar sua qualidade de vida, a personaliza\u00e7\u00e3o com base em dados \u00e9 fundamental, como embalagens personalizadas e servi\u00e7os de assinatura, para criar uma conex\u00e3o emocional com o consumidor e fortalecer a fideliza\u00e7\u00e3o\u201d, diz Paschoa.<\/p>\n<p>Para isso, ferramentas tecnol\u00f3gicas como de Business Intelligence (BI) podem ajudar a interpretar padr\u00f5es e expectativas, a fim de criar experi\u00eancias personalizadas e relevantes para cada cliente. &#8220;A coleta e a an\u00e1lise de dados dos consumidores, quando feitos de maneira \u00e9tica e segura, podem fornecer insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, ajudando as empresas a adaptarem seus processos, produtos e servi\u00e7os para atender melhor \u00e0s necessidades do p\u00fablico&#8221;, enfatiza.<\/p>\n<p><strong>3 . Experi\u00eancia e usabilidade do consumidor<\/strong><\/p>\n<p>E-commerce, a nova frente do varejo, est\u00e1 conquistando cada vez mais espa\u00e7o quando o assunto \u00e9 melhorar a experi\u00eancia do consumidor. Segundo dados, a taxa de crescimento do e-commerce nos EUA durante o primeiro trimestre de 2020 foi equivalente \u00e0 dos \u00faltimos dez anos.<\/p>\n<p>Os consumidores do mercado de e-commerce buscam principalmente por boas experi\u00eancias, usabilidade e um bom atendimento. Entender este p\u00fablico, seus comportamentos cotidianos e como os produtos podem levar ao sucesso de vendas.<\/p>\n<p>\u201cNo entanto, \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o que, num mundo globalizado e superconectado, os consumidores t\u00eam sofrido com uma sobrecarga de est\u00edmulos. \u00c9 preciso compreender essa din\u00e2mica e buscar formas de amenizar esse quadro para proporcionar experi\u00eancias de compras agrad\u00e1veis\u201d, diz Paschoa.<\/p>\n<p><strong>4. Log\u00edstica Veloz<\/strong><\/p>\n<p>Outro fator importante na experi\u00eancia do usu\u00e1rio \u00e9 a rapidez e efici\u00eancia na entrega. A pesquisa &#8220;Fretes e Entregas no E-commerce&#8221; da Opinion Box mostrou que 46% dos entrevistados consideram o prazo de entrega um fator decisivo para comprar em um e-commerce e 74% disseram que quanto mais r\u00e1pida for a entrega, maior a chance de conquist\u00e1-los.<\/p>\n<p>Neste sentido, grandes empresas de marketplace como Mercado Livre, Magalu, Via Varejo e Amazon buscam cada vez mais aprimorar seus processos log\u00edsticos e investir em tecnologias para garantir entregas r\u00e1pidas e eficientes.<\/p>\n<p>Por essa raz\u00e3o, os grandes marketplaces t\u00eam investido em \u201ccondom\u00ednios log\u00edsticos\u201d, normalmente perto de rodovias e aeroportos, onde os produtos ficam estocados e prontos para o despacho. Na tabela abaixo \u00e9 poss\u00edvel ver como essas empresas t\u00eam utilizado grandes \u00e1reas para o estoque de produtos.<\/p>\n<p><strong>5 . Aposta no mobile<\/strong><\/p>\n<p>A crescente popularidade do mobile tem impulsionado ainda mais o alcance do e-commerce. De acordo com uma pesquisa da eMarketer, o uso de dispositivos m\u00f3veis representar\u00e1 42,9% de todo o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico nos EUA em 2024. Isso demonstra a import\u00e2ncia da adapta\u00e7\u00e3o das lojas on-line aos dispositivos m\u00f3veis para garantir uma experi\u00eancia de compra amig\u00e1vel e eficiente ao usu\u00e1rio.<\/p>\n<p><strong>6 . Omnicanalidade, Figital e o Compre e Retire<\/strong><\/p>\n<p>A omnicanalidade emerge como uma estrat\u00e9gia central, buscando oferecer uma experi\u00eancia integrada em todos os pontos de contato, seja digital, humano ou automatizado. Essa abordagem, aliada ao conceito de &#8220;figital&#8221;, que integra o f\u00edsico e o digital para criar experi\u00eancias memor\u00e1veis, fortalece a presen\u00e7a das empresas em um mercado altamente competitivo.<\/p>\n<p>A estrat\u00e9gia &#8220;Compre e Retire&#8221; surge como uma resposta \u00e0 demanda por conveni\u00eancia, permitindo que os consumidores finalizem suas compras online e retirem os produtos na loja f\u00edsica ou atrav\u00e9s de um sistema de drive-thru. Essa modalidade n\u00e3o apenas atende \u00e0s expectativas de agilidade do mercado atual, mas tamb\u00e9m refor\u00e7a a import\u00e2ncia de oferecer op\u00e7\u00f5es de compra flex\u00edveis aos clientes.<\/p>\n<p><strong>7. Redes Sociais e influenciadores<\/strong><\/p>\n<p>A crescente import\u00e2ncia das redes sociais como canais de vendas destaca a necessidade de adaptar as estrat\u00e9gias de marketing \u00e0s diferentes plataformas e perfis de consumidores. O uso de v\u00eddeos, em particular, continua a ser uma poderosa ferramenta de marketing, exigindo conte\u00fados din\u00e2micos e envolventes para cativar a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p>\n<p>O Instagram ainda \u00e9 o canal que mais \u201ctraz\u201d vendas, com 65% dos participantes no levantamento utilizando essa ferramenta, seguido do Google (fun\u00e7\u00e3o shopping) com 56%, Whatsapp, 47%, e Facebook, 36%. O TikTok, plataforma da moda, ainda representa um n\u00famero baixo, com apenas 7%, por\u00e9m a tend\u00eancia \u00e9 que esse n\u00famero cres\u00e7a no pr\u00f3ximo levantamento.<\/p>\n<p>Os influenciadores digitais assumem um papel central nas estrat\u00e9gias de marketing, n\u00e3o apenas como geradores de engajamento e vendas, mas tamb\u00e9m como promotores da marca e impulsionadores do posicionamento e presen\u00e7a de mercado.<\/p>\n<p>\u201c\u00c0 medida que o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico avan\u00e7a, a capacidade de adaptar-se \u00e0s tend\u00eancias e estrat\u00e9gias digitais torna-se essencial para o sucesso das empresas. O futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ser\u00e1 moldado pela habilidade de proporcionar experi\u00eancias excepcionais ao consumidor e pela capacidade de se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e din\u00e2mico\u201d, ressalta o especialista da Magis5.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mktsites.com.br\/\">https:\/\/www.mktsites.com.br<\/a><br \/>\nSiga-nos no Instagram e receba mais dicas:<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/mktsites\/\">\u00a0https:\/\/www.instagram.com\/mktsites\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sete tend\u00eancias para o e-commerce no Brasil Um recente levantamento feito pela Magis5, plataforma que automatiza e-commerces integrando-os aos maiores marketplaces do Brasil,\u00a0mapeou as principais tend\u00eancias para o segmento, com base em informa\u00e7\u00f5es de consumidores e nos movimentos do mercado de vendas on-line, que j\u00e1 atingiu a marca de R$ 185 bilh\u00f5es. 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